A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat egy bármikor rugalmasan bevethető - a változó igényekhez és körülményekhez gyorsan és hatékonyan alkalmazkodni képes - mozgatható ügyfélszolgálati iroda, ahol az ügyfelek a kormányablakokban elérhető számos ügytípust intézhetnek, továbbá lehetőség van a hatósági eljárások megindítására szolgáló kérelmek benyújtására, illetve tájékoztatást kaphatnak az egyes eljárásokban az ügyintézés menetéről (a szükséges dokumentumokról, az eljárás költségeiről, ügyintézési határidőről).

A mobilizált kormányablakokban - többek között - az alábbi ügyek intézésére van lehetőség:

- személyi igazolvány igénylése
- lakcímváltozás bejelentése
- jogosítvány (vezetői engedély) ügyintézés
- parkolási igazolvánnyal kapcsolatos ügyek
- diákigazolvány igényléséhez szükséges NEK adatlap felvétele
- útlevél igénylése
- ügyfélkapu regisztráció

A Mobilizált Kormányablakok ősszel kezdték meg a Rábaközben is a munkájukat, a koronavírus járvány harmadik hulláma miatt azonban leállították a működésüket. Most újraindultak a buszok. Ezen a héten még a következő településeke jelennek meg:

Bágyogszovát
2021. május 6. (csütörtök) 12.00-15.00
Polgármesteri Hivatal - József Attila utca 1.

Dör
2021. május 6. (csütörtök) 08.45-10.30
Polgármesteri Hivatal - Petőfi Sándor utca 3.

Szil
2021. május 8. (szombat) 09.00-12.00
Kultúrház - Hunyadi tér 34. (Épület előtt)

A Kormányablakok ügyfélszolgálatain az alábbi óvintézkedések betartásával történik az ügyfélfogadás:

- az ügyintézés előzetes időpontfoglalással történik
- időpontfoglalás nélkül is lehetséges a védettségi igazolvánnyal és az azzal összefüggő személyi okmányokkal kapcsolatos ügyintézés
- (az időpontfoglalás - a gépjárművel kapcsolatos ügyek kivételével - Ügyfélkapu azonosítás nélkül is lehetséges),
- az ügyféltérben nem lehet várakozni,
- kötelező az arcot eltakaró maszk viselése,
- az ügyintézés során be kell tartani a 1,5-2 m védőtávolságot az ügyfelek között,
- az elkészült okmányokat postai úton kézbesítik (személyes átvételre csak kivételesen van lehetőség).

A települési ügysegédek ügyfélfogadása továbbra is szünetel.